Algunos de los productos de la web se envían desde tiendas físicas, ¿cómo funciona esto?Actualizado 5 months ago

Si el producto seleccionado no está disponible en nuestro almacén central, te lo enviaremos desde una de nuestras tiendas físicas.

Los pedidos enviados desde tiendas físicas

 sólo pueden entregarse dentro de la UE (consulta ¿En qué países se realizan envíos?),

pueden cambiarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra en cualquier tienda física de la misma marca y con el recibo de cortesía recibido con la mercancía.

 Esta opción sólo es válida en tiendas de Italia;

 los productos cambiados en tienda ya no pueden devolverse online.

En caso de que uno o varios de los artículos recibidos sean defectuosos, retiraremos el/los artículo(s) y te devolveremos el importe: no se puede solicitar un cambio (ver, ¿Qué hacer si he recibido un artículo defectuoso?)