What are the return conditions?Updated 5 days ago
Per poter richiedere un reso, è necessario soddisfare le seguenti condizioni:
la richiesta va effettuata entro 30 giorni dalla consegna dell'ordine.
Il prodotto dovrà:
- essere nuovo e mai indossato, solo provato;
- non essere stato lavato;
- possedere ancora il cartellino (non deve essere stato staccato);
- non avere danni accidentali;
- essere privo di difetti; in questo caso sarà utile aprire un reclamo (v. Cosa fare se ho ricevuto un articolo difettato?)
Il reso si conclude con l'emissione del rimborso entro 14 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) dalla sua ricezione in magazzino.
⚠ Attenzione! L'invio di un reso non conforme alle condizioni sopra indicate ne implicherà il rifiuto da parte dell'ufficio resi; in questo caso sarai incaricato del ritiro del prodotto e non avrai il diritto al rimborso.
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