¿Puedo pedir una factura?Actualizado 5 months ago

Sí, para obtener una factura debes solicitarla durante el proceso de compra.

Ten en cuenta que debes haber iniciado sesión en tu cuenta para ver la opción de solicitud de factura. Si no has creado una cuenta, la opción no será visible y no podrás solicitar una factura; te recomendamos que crees una, consulta nuestra guía ¿Cómo crear una cuenta?

Cuando termines de pagar, en "Pago" tendrás que hacer clic en este icono:

Se te pedirá que rellenes un formulario con toda la información necesaria para la facturación. 

Se enviará a tu cajón fiscal (de la empresa) antes del día 15 del mes siguiente a la fecha de compra. 

Atención

No será posible, ni siquiera por parte del servicio de atención al cliente, emitir y enviar una factura cuando no se haya solicitado en el proceso de compra.