¿Cuánto cuesta el envío?
La entrega es gratis para pedidos de 100,00 euros o más. Para pedidos inferiores a 100,00 euros, los gastos son los siguientes:. 4,90 euros en Italia. 9,90 euros en Europa;. 19,90 euros en EE.UU;
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Envío
¿Qué empresa de mensajería entregará mi pedido?
Para llevar a cabo la entrega de los pedidos realizados en k-way.com utilizamos diferentes empresas de mensajería que se eligen en función del lugar de salida y llegada del pedido. Las empresas de mensajería que utilizamos son:. SDA EXPRESS COURIER S
¿Qué ocurre si no estoy presente cuando pasa el mensajero?
Si no estás presente en la primera entrega, se realizará al menos un nuevo intento. Si el último intento tampoco tiene éxito, el envío entrará en depósito: te enviaremos una notificación y tendrás que ponerte en contacto con nosotros para liberarlo y
¿Por qué mi pedido se retrasa?
Nos esforzamos por cumplir los plazos de entrega*, pero pueden producirse retrasos en los siguientes casos:. El pedido se ha realizado durante el periodo de rebajas y promociones;. Los artículos pedidos se envían desde un almacén distinto del almacén
¿En qué países se realizan envíos?
Realizamos envíos a los siguientes países:. Unión Europea, UE: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxembur
¿Por qué no se actualiza el seguimiento?
El seguimiento podría no estar actualizado por las siguientes razones:. Recuerda que nos lleva de 1 a 2 días hábiles preparar tu pedido después de que lo realices. Realizamos la entrega en un plazo de 3 días hábiles desde la preparación del envío.